Polityka wysyłki

I. Zakres dostawy:
1.1 Kraje Ameryki Północnej: USA/Kanada
1.2 Kraje europejskie: Wielka Brytania
1.3 Kraje UE.
Niemcy/Francja/Włochy/Hiszpania/Polska/Czechy/Belgia/Austria/Węgry/Irlandia/Niderlandy/Portugalia/Luksemburg/Szwecja/Rumunia/Słowacja/Cypr/Finlandia/Estonia/Bułgaria/Chorwacja/Litwa/Łotwa/Grecja/Dania.
*Uwaga: Nie jesteśmy w stanie zorganizować dostawy na wyspy.

II. czas realizacji i czas wysyłki
2.1 Z wyjątkiem produktów niestandardowych lub specjalnych (np. baterii), zazwyczaj przetwarzamy zamówienie w ciągu 1-3 dni roboczych od otrzymania zamówienia i organizujemy terminową dostawę.
2.2 Zamówienia wysyłamy wyłącznie od poniedziałku do piątku. Zamówienia znajdujące się w magazynie od piątku do niedzieli zostaną wysłane w następny poniedziałek lub wtorek.
2.3 Czas wysyłki:
Zazwyczaj korzystamy z usług w pełni identyfikowalnych dostawców usług logistycznych w celu dostarczenia towarów. Czas dostawy zależy od rodzaju towarów i lokalizacji:
(1) W przypadku produktów specjalnych, takich jak akumulatory do rowerów elektrycznych, czas dostawy wynosi około 15-30 dni roboczych.
(2) Około 7-15 dni roboczych w przypadku przesyłek z lokalnych magazynów w UE / Ameryce Północnej.
(3) Wysyłka małych przedmiotów (do 10 kg) z magazynu w Chinach zajmuje 7-15 dni roboczych.

Szczegółowy czas dostawy różnych produktów można znaleźć w opisie produktu.
*Uwaga: Powyższy szacowany czas wysyłki pochodzi z historycznych doświadczeń z wysyłką zamówień, rzeczywisty czas wysyłki może być z wyprzedzeniem lub opóźniony z powodu pogody, ruchu drogowego i innych czynników, prosimy o zrozumienie niedogodności. Będziemy śledzić informacje logistyczne na czas i radzić sobie z wszelkimi nieprawidłowościami, które mogą wystąpić podczas procesu wysyłki, abyś mógł otrzymać paczkę na czas, skontaktuj się z nami, jeśli masz jakiekolwiek pytania.

III Koszty wysyłki:
Nasze magazyny znajdują się głównie w Chinach, Czechach, Polsce i USA. Odpowiednie koszty wysyłki można sprawdzić przy kasie.
Z wyjątkiem odległych obszarów lub specjalnych obszarów dostawy w niektórych krajach, które wymagają opłat za wysyłkę, zapewniamy bezpłatną wysyłkę dla obszarów dostawy objętych przez wspólnych dostawców usług logistycznych (takich jak UPS, DPD, 4PX, Fedex), tj. wspólne obszary dostawy, jeśli adres dostawy znajduje się we wspólnym obszarze dostawy, opłata za zamówienie, którą płacisz, obejmuje opłaty za wysyłkę i podatek wolny już objęty. Kupuj z pewnością.

IV. Uzyskiwanie wsparcia
Pomimo naszych starań, aby dobrze zapakować paczkę i upewnić się, że może ona zostać wysłana bezpiecznie i na czas, naprawdę nie możemy uniknąć nieoczekiwanych sytuacji, takich jak opóźnienia logistyczne, uszkodzone paczki itp.
Oczywiście nie zdarza się to często. Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące zamówienia lub przesyłki, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta za pośrednictwem ikony czatu na żywo w prawym dolnym rogu strony lub e-mailem: buyer-support@ceayabikes.com.

Ostatnia aktualizacja [23/09/2024]