1. Modes de paiement
Les cartes de crédit et de débit sont nos modes de paiement préférés sur www.ceayabikes.com. Vous pouvez également utiliser d'autres modes de paiement tels que Paypal.
Vous pouvez également utiliser d'autres méthodes de paiement telles que Paypal.
Si vous avez des questions sur votre mode de paiement, veuillez contacter notre service client.
Les méthodes de paiement actuellement prises en charge sont :
PayPal, Visa, Master, Discover, Diners Clubs, American Express
2.Refus de commandes ou de paiements
CEAYA peut, à sa seule discrétion, refuser le paiement ou vous rembourser pour quelque raison que ce soit ou sans raison. Si nous acceptons les précommandes de tout produit, votre compte, votre carte de crédit ou tout autre moyen de paiement sera débité dès l'approbation par CEAYA, quelle que soit la date d'expédition prévue de votre commande.
3. Remboursements de cartes de crédit inattendus
Si un remboursement par carte de crédit d'un montant quelconque est émis pour une commande, la garantie limitée de cette commande sera suspendue jusqu'à ce que le remboursement soit résolu.
4. Impôts
Toutes les taxes applicables (y compris la taxe de vente) seront facturées sur toutes les commandes.
5. Remboursements
Si votre demande de remboursement est approuvée, le remboursement sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre mode de paiement d'origine dans un délai de 2 à 15 jours.
6. Commandes signalées comme frauduleuses
Si votre commande est signalée par notre système comme présentant un risque élevé de fraude, nous nous réservons le droit de refuser d'exécuter la commande et d'effectuer un remboursement.
7. Assistance clientèle
Si vous pensez qu'un remboursement a été émis par erreur, veuillez contacter notre service client.
8. Questions fréquemment posées :
Q1. Pourquoi la devise affichée est-elle en USD lorsque je paie ?
Nous traitons toutes les commandes en USD. Bien que le contenu de votre panier soit actuellement affiché dans la devise sélectionnée ou localisée, vous procéderez au paiement en USD au taux de change en vigueur.
Q2. Comment puis-je payer par carte de crédit ou de débit ?
L'étape 1 consiste à accéder à la page de paiement : Vous pouvez accéder à la page de paiement en sélectionnant le lien « Plus d'options de paiement » sur la page des détails du produit ou en sélectionnant le bouton Commander dans le panier.
Option 1 : Sélectionnez le bouton Commander dans le panier.
Option 2 : Sélectionnez le lien « Plus d'options de paiement » sur la page de détails du produit.
Étape 2 : Choisissez l'option de paiement que vous souhaitez utiliser
Q3.Comment payer par Paypal ?
Vous pouvez choisir le bouton « Payer avec Paypal » sur la page du produit de votre choix pour accéder à la page de paiement afin de finaliser le paiement.
