En general, no añadimos impuestos, IVA ni otros gastos ocultos a nuestros pedidos. Sólo nos pagará lo que aparece en la página del pedido, es decir, el subtotal del producto + los gastos de envío (si los hubiera).
Tenga en cuenta que esto no es así si se indica lo contrario en la página del artículo del producto o en la página del pedido.
Sin embargo, en la mayoría de los países hay que pagar impuestos o aranceles por las mercancías importadas. A veces, las mercancías por debajo de un determinado valor o pertenecientes a determinadas categorías no están sujetas a impuestos.
Por otra parte, cada país tiene normas diferentes. Lamentablemente, nuestros vendedores no tienen forma de conocer las normas, reglamentos, costumbres, tradiciones, prácticas, lagunas, esquemas, sistemas, papeleo, códigos, leyes o sentencias de cada país. Por lo tanto, no podemos ofrecer ni ofreceremos asesoramiento sobre los impuestos en su país.
Como comprador, es su responsabilidad conocer esta información antes de realizar el pedido.
Si tiene que pagar impuestos de importación y/o aranceles e impuestos de venta adicionales, deberá abonarlos al transportista cuando reciba el paquete. No podemos calcularlo por usted y no podemos pagar por adelantado. Si va a enviar un regalo directamente o a otra persona, asegúrese de que sepa que puede tener que pagar impuestos al recibir la mercancía.
Infórmese todo lo posible sobre los impuestos de importación de su país antes de realizar el pedido. Si conoce los impuestos de importación de su país y cree que hay alguna forma de minimizar la cantidad de impuestos que tendrá que pagar (o de renunciar a ellos por completo), simplemente informe al vendedor de sus necesidades rellenando una nota (sobre etiquetas, embalaje, reclamaciones, facturas, etc.) en el campo de comentarios al realizar el pedido. Nuestros vendedores estarán encantados de seguir sus instrucciones.
Si tiene alguna pregunta durante el proceso de compra, no dude en ponerse en contacto con nuestro botón de atención al cliente en línea, situado en la esquina inferior derecha de nuestro sitio web, o con nuestro correo electrónico de atención al comprador (buyer-support@ceayabikes.com).
Actualización[03/03/2025]
